プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

本ウェブサイトを運営する株式会社アイ・ピー・シー(以下、当社といいます)では、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護を重要な責務と考えております。 個人情報保護に関する法令・経済産業省の個人情報に関するガイドラインの遵守と共に、お客様の個人情報の取扱いに関しては、下記の姿勢で慎重に行動しております。

個人情報の利用について

お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめその使用目的等を明示し、適切な範囲内で収集します。使用目的以外で、お客様の個人情報を無断で利用することはありません。
お客様からご提供頂いた個人情報及び既に保有している個人データに関し、当社運営に関するご連絡、又は関連する情報提供、当社のサービス・商品等のご案内、契約の履行、業務上の連絡に利用させて頂きます。
お客様からご提供頂いた個人情報及び既に保有している個人データについて、お客様の同意なく、上記目的以外には利用することはありません。

第三者への情報提供について

お客様からいただいた個人情報は、上記の場合またお客様から直接ご承諾をいただいた場合を除いて、如何なる第三者にも開示されることはありません。(但し、法令等に基づく場合は除きます)

個人情報の収集について

氏名、住所、電話番号、アドレス等、アクセスされたお客様を特定できるような情報をお客様の承諾なしに収集することはありません。

個人情報の正確性と管理について

当社はお客様にご提供いただいた個人情報を正確かつ最新の情報に保ち、安全に管理・運営できるよう、細心の注意を払って行動しています。 また、厳格な管理体制をもって外部からの不正アクセス、個人情報の紛失・漏洩を防ぐために、徹底したセキュリティ対策を行なっております。個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、守秘義務契約を締結し、管理・監督をします。

個人情報の訂正・削除について

当社で管理しているお客様の情報に、誤りや変更があった場合、また確認や削除を希望される場合、下記窓口までご連絡下さい。訂正手続についてご案内致します。 尚、訂正等にあたっては、ご本人を確認する証明書等が必要となる場合がありますので、予めご了承ください。

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プライバシーポリシーの改定について

当社では、個人情報保護に常に適切な体制で取り組めるよう、個人情報取扱いに関する法令の改定や、状況変化に伴い、本ポリシーを改定する場合がございます。その際は、本ウェブサイト上で直ちにご案内いたします。

通話内容の録音について

当社フリーダイヤルにお電話いただいた際の通話内容は、以下の利用目的のために録音をさせていただく場合があります。

1.お客様のお問い合わせ、ご相談内容を必要に応じて通話終了後に事実確認するため
2.お客様のご注文内容を必要に応じて通話終了後に確認するため
3.サービスを適切に提供する上で、必要に応じて通話終了後に事実や経緯を確認するため
4.お客様との電話応対の品質向上にむけ電話応対者の評価と研修に後日活用するため